Ich habe kürzlich eine Werbung von Lautenberg Mode bei einer Google-Suche gesehen und mich gefragt: Ist der Online-Shop lautenberg-mode.de seriös? Ich selbst habe noch keine Erfahrungen mit diesem Anbieter gemacht, aber mein Blog „Erfahrungen und Bewertungen“ dient als Plattform für den Austausch. Deshalb möchte ich euch einladen, eure Meinungen und Erlebnisse mit Lautenberg Mode zu teilen.
- Habt ihr bereits dort eingekauft?
- Wie war eure Erfahrung mit der Bestellung, Lieferung und dem Kundenservice?
- Gab es Probleme bei der Rückgabe oder mit einer Reklamation?
Lasst uns gemeinsam herausfinden, ob dieser Shop vertrauenswürdig ist oder ob man lieber vorsichtig sein sollte.
Fehlendes Impressum – Ein Warnsignal?
Ein erster kritischer Punkt: Auf lautenberg-mode.de fehlt ein ordentliches Impressum. Das ist in Deutschland gesetzlich vorgeschrieben und ein wichtiges Merkmal für einen seriösen Online-Shop.
Allerdings konnte ich eine Adresse im Fußbereich der Seite sowie auf der „Über uns“-Seite finden:
Firmenname: Lautenberg
Adresse: Utrechtseweg 341, Amersfoort, Utrecht, 3818 EL, Niederlande
Ohne offizielles Impressum bleibt jedoch unklar, wer genau hinter diesem Shop steckt.
Habt ihr bereits Erfahrungen mit Shops gemacht, die kein Impressum haben?
Widerrufsrecht und Rückgabe – Gibt es Probleme?
Laut den Angaben auf der Website bietet Lautenberg Mode eine 30-tägige Rückgabefrist ab Lieferdatum. Allerdings gibt es einige Punkte, die mich stutzig machen:
- Die Rücksendekosten müssen vom Kunden übernommen werden.
- Eine Rückgabe ist nur für Deutschland, Österreich und die Schweiz möglich.
- Die Adresse für die Rücksendung wird nicht direkt angegeben – man muss den Kundenservice kontaktieren.
Ein kostenloser Rücksendeschein ist anscheinend nicht verfügbar. Das könnte für Kunden ärgerlich sein, falls die Ware nicht gefällt oder nicht passt.
Habt ihr bereits eine Rücksendung bei Lautenberg Mode durchgeführt? Gab es Probleme mit der Erstattung?
Reklamation und Garantie – Wie kulant ist der Shop?
Ein weiterer wichtiger Punkt ist, wie der Shop mit berechtigten Reklamationen und Garantieansprüchen umgeht. Auf der Website findet sich hierzu folgende Information:
- Transportschäden müssen sofort mit Fotos gemeldet werden.
- Herstellungsfehler oder Garantiefälle müssen ebenfalls über den Kundenservice geklärt werden.
Leider bleibt unklar, wie kundenfreundlich und schnell die Reklamationsabwicklung tatsächlich abläuft. Manche unseriösen Shops reagieren gar nicht oder ziehen den Prozess in die Länge, bis Kunden entnervt aufgeben.
Habt ihr Erfahrungen mit Reklamationen bei Lautenberg Mode gemacht? Wurde euch schnell geholfen oder gab es Schwierigkeiten?
Bezahlmethoden – Ist eine sichere Zahlung möglich?
Lautenberg Mode bietet verschiedene Zahlungsmethoden an, darunter:
- Kreditkarten (Visa, Mastercard, Amex, Maestro, Diners Club, JCB, Discover, Union Pay)
- PayPal
- Google Pay
Positiv ist, dass PayPal angeboten wird, da Kunden hier im Notfall einen Käuferschutz nutzen können. Allerdings bleibt unklar, ob der Shop wirklich schnell und zuverlässig erstattet, falls eine Rückgabe oder Stornierung erfolgt.
Habt ihr bereits eine Rückerstattung von Lautenberg Mode erhalten?
Lieferservice und Versand – Kommt die Ware zuverlässig an?
Laut der Website bietet der Shop:
- Kostenlosen Versand nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.
- Eine Lieferzeit von 4-6 Werktagen.
- Eine Sendungsverfolgung mit UPS, FedEx oder DHL.
Das klingt auf den ersten Blick gut – aber hält der Shop auch, was er verspricht? Manche Kunden berichten bei ähnlichen Shops von sehr langen Lieferzeiten oder gar nicht ankommender Ware.
Wie war eure Erfahrung mit der Lieferung? Kam eure Bestellung pünktlich an?
Fazit – Ist Lautenberg Mode seriös oder nicht?
Ohne eigene Erfahrung mit Lautenberg Mode kann ich nicht abschließend beurteilen, ob der Shop vertrauenswürdig ist. Allerdings gibt es einige Warnsignale, die ihr beachten solltet:
❌ Kein Impressum – Wer steckt hinter dem Shop?
❌ Keine kostenlose Rücksendung – Kunden müssen für die Rücksendekosten aufkommen.
❌ Unklare Reklamationsabwicklung – Wie kundenfreundlich ist der Service wirklich?
✅ PayPal als Zahlungsmethode – Käuferschutz könnte helfen.
✅ Versand mit bekannten Logistikern – Wenn es tatsächlich so ist.
Nun seid ihr gefragt: Was habt ihr bei Lautenberg Mode erlebt? Schreibt eure Erfahrungen in die Kommentare und diskutiert mit anderen Lesern über eure Bestellungen, Reklamationen und Rückgaben!